Service Autorizat Echipamente De Calcul

Modul de lucru si garantie

Modul De Lucru

  • Pentru intocmirea corecta si completa a devizului de reparatie pentru un echipament ce prezinta defecte de afisaj, placa de baza, elemente carcasa, este necesar ca acesta sa fie lasat in service pentru diagnosticare.
  • Timp-ul estimativ pentru diagnosticare este intre 12-48 ore (variaza in functie de complexitatea defectului si rata de aglomerare a service-ului).
  • Laptop-ul / PC-ul se lasa in service in baza unui proces verbal de predare-primire.
  • Majoritatea echipamentelor, sunt reparate intr-un interval de 12-72 ore (variaza in functie de gravitatea defectului, disponibilitatea pieselor, rata de aglomerare a service-ului).
  • Dupa ce diagnosticarea a fost finalizata, va contactam in legatura cu defectul echipamentului si costurile aferente reparatiei. Nu se merge mai departe cu reparatia fara acordul dumneavoastra.
  • In majoritatea cazurilor, dupa diagnosticare si confirmarea devizului, echipamentele sunt reparate intre-un interval de 2-24 ore (exceptie fac echipamentele ce necesita piese comandate de la furnizori externi).
  • Va anuntam de indata ceechipamentul a fost reparat si este gata pentru ridicare.

Garantie

  • Garantie piese: 6-24 luni (in functie de furnizor)
  • Garantie manopera: 4 luni
  • In urma diagnosticarii, veti stii exact ce problema are echipamentul, chiar daca nu-l reparati.
  • Nu se pierd datele importante de pe hard disk din cauza noastra si se pastreaza confidentialitatea acestora.
  • Interventiile pe placa de baza sunt efectuate cu grija si aparatura de precizie fara a fi afectate si alte componente.
  • Incercam pe cat posibil ca echipamentul sa fie reparat in cel mai scurt timp.
  • Folosim materiale consumabile si piese de calitate astfel incat sa putem garanta moral reparatia mult timp de la finalizare si expirarea perioadei de garantie.